Monitoring sales dengan AI yang mendengar semua percakapan yang tak sempat didengar manajer.
AI untuk bisnis · Monitoring sales · Jakarta
Staf merekam percakapan penjualan. AI mentranskrip, menilai setiap percakapan sesuai SOP kamu, memberi tips untuk tiap orang, dan menampilkan performa di semua toko.
Yang Dikerjakan
Rekam
Staf merekam percakapan offline di HP, di toko, cabang, atau lapangan.
Transkrip
Speech-to-text untuk Bahasa Indonesia sehari-hari, termasuk campur bahasa.
Nilai Sesuai SOP
Setiap percakapan dinilai dengan rubrik kamu sendiri: sapaan, menggali kebutuhan, pengetahuan produk, penawaran, closing.
Coaching per Orang
Tips spesifik untuk setiap staf, berdasarkan apa yang benar-benar mereka ucapkan.
Dashboard Performa
Skor per orang, toko, dan topik, supaya manajer melatih di bagian yang penting.
Integrasi
Hasil dikirim ke HR, LMS, atau tools sales yang kamu pakai.
Hasil dari Project Kami
50+staf sales dianalisisMonitoring sales AI
8+toko dipantauMonitoring sales AI
Setiappercakapan dinilai dengan satu rubrikMonitoring sales AI
Mengenal Monitoring Sales dengan AI
Apa Itu Monitoring Sales dengan AI?
Monitoring sales dengan AI (AI sales coaching) memakai pengenalan suara dan AI untuk meninjau percakapan penjualan sungguhan, menilainya sesuai standar menjual yang baik di perusahaan kamu, dan memberi masukan spesifik untuk setiap sales. Manajer bisa melatih ratusan percakapan yang tidak mungkin mereka dengar satu per satu.
Cara Kerjanya
- Rekam: staf merekam percakapan dengan pelanggan lewat aplikasi di HP, dengan persetujuan.
- Transkrip: AI mengubah suara jadi teks dalam Bahasa Indonesia sehari-hari.
- Nilai: setiap percakapan dicek sesuai SOP dan rubrik kamu.
- Coaching: setiap orang mendapat tips; manajer melihat pola per toko dan topik.
Di Mana Dipakai
Tim sales toko dan cabang, sales lapangan dan kanvas, showroom, dan tim telepon. Di project kami, 50+ staf sales di 8+ toko dianalisis dengan satu rubrik, jadi manajer bisa membandingkan dan melatih dengan konsisten.
Aplikasi Monitoring Sales vs AI Sales Coaching
Aplikasi monitoring sales biasanya mencatat kunjungan, target, dan aktivitas. AI sales coaching melihat isi percakapannya: apa yang diucapkan, apa yang terlewat, dan cara menjual lebih baik berikutnya. Banyak tim memakai keduanya, dan hasilnya bisa kami hubungkan ke tools yang sudah kamu pakai.
Privasi dan Persetujuan
Pelanggan dan staf sebaiknya tahu percakapan direkam. Kami menyiapkan persetujuan, masa simpan, dan hak akses bersama tim kamu, sesuai UU PDP No. 27/2022.
Cara Kami Bekerja
- 01Petakan pengecekan yang hari ini dilakukan manual, dan seperti apa hasil yang baik.Peta proses
- 02Uji coba di beberapa lokasi atau toko dengan foto atau rekaman kamu sendiri.Uji coba di lokasi
- 03Sesuaikan model dengan produk, seragam, atau wajah kamu, sampai akurat di lapangan.Model yang disesuaikan
- 04Perluas ke lebih banyak lokasi, dengan notifikasi dan dashboard yang benar-benar dibuka tim.Dashboard & notifikasi
- 05Laporkan apa yang berubah, dengan angka yang bisa ditunjukkan ke manajemen.Laporan dampak
Project
Pertanyaan yang Sering Ditanyakan
Apa itu aplikasi monitoring sales dengan AI?
Software yang mentranskrip dan meninjau percakapan penjualan sungguhan dengan AI, menilainya sesuai SOP, dan memberi tips untuk setiap sales, supaya manajer bisa melatih dalam skala besar.
Apakah paham Bahasa Indonesia?
Ya. Transkrip dan penilaiannya disiapkan untuk Bahasa Indonesia sehari-hari, termasuk campuran Indonesia dan Inggris.
Bisa pakai SOP dan penilaian kami sendiri?
Bisa. Rubriknya milik kamu: sapaan, menggali kebutuhan, pengetahuan produk, penawaran, dan closing, atau apa pun arti menjual yang baik bagi tim kamu.
Apa bedanya dengan aplikasi monitoring salesman biasa?
Aplikasi monitoring salesman mencatat kunjungan dan target; AI sales coaching melihat apa yang benar-benar diucapkan di setiap percakapan. Keduanya saling melengkapi.
Berapa biayanya?
Tergantung jumlah staf dan percakapan, bahasa, rubrik, integrasi, dan dashboard. Kami mulai dengan uji coba dan menyusun cakupannya setelah ngobrol singkat.
Baca Juga
AI untuk bisnisChatbot WhatsApp & AI Agent untuk Bisnis: Order, Customer Service, dan Laporan OtomatisChatbot WhatsApp untuk bisnis: bedanya chatbot menu dan AI agent, contoh untuk order, customer service, dan operasional, plus persiapannya di Indonesia.
Riset & UXRiset UX vs Survei: Mana yang Kamu Butuhkan?Survei memberi tahu apa yang orang katakan; riset UX memperlihatkan apa yang mereka lakukan. Kapan memakai masing-masing, cara menggabungkannya, dan contoh nyata dari studi di Indonesia.Langkah berikutnya