Planogram Adalah: Pengertian, Kepatuhan Planogram, dan Cara Mengeceknya
Apa itu planogram, kenapa kepatuhan planogram penting untuk retail dan brand FMCG di Indonesia, KPI yang perlu dipantau, dan cara AI mengecek rak dari foto.
Di artikel ini
Setiap brand retail dan FMCG berebut ruang di rak. Planogram adalah gambaran bagaimana ruang itu seharusnya terlihat. Bagian sulitnya adalah tahu apakah setiap toko benar-benar mengikutinya.
Mau mengecek rak dalam skala besar? Lihat layanan AI monitoring rak kami.
Planogram Adalah
Planogram adalah diagram yang menunjukkan dengan tepat di mana setiap produk diletakkan di rak atau display: di rak mana, di posisi mana, berapa facing-nya, dan bersebelahan dengan produk apa. Brand dan retailer memakainya supaya tampilan produk sama di setiap toko, dan supaya produk yang paling penting mendapat tempat terbaik.
Apa Itu Kepatuhan Planogram?
Kepatuhan planogram (planogram compliance) adalah seberapa sesuai rak sungguhan dengan rencananya. Sebuah toko dianggap patuh kalau produk yang tepat berada di tempat yang tepat dengan jumlah facing yang tepat, dan materi promo terpasang.
KPI yang Perlu Dipantau
| KPI | Yang diketahui |
|---|---|
| Kepatuhan planogram | Persentase produk di tempat yang benar dengan facing yang benar |
| On-shelf availability (OSA) | Apakah produk benar-benar ada di rak, bukan stok kosong |
| Share of shelf | Seberapa besar bagian rak milik brand kamu dibanding kompetitor |
| Kepatuhan POSM | Apakah label harga, wobbler, dan display promo terpasang |
| Performa display | Apakah pembeli berhenti dan berinteraksi dengan display |
Cara Mengecek Kepatuhan Planogram
Audit manual. Tim lapangan datang ke toko dengan checklist. Bisa berjalan, tapi lambat, hanya mencakup sebagian kecil toko, dan hasilnya datang beberapa hari kemudian.
AI dari foto. Staf memotret rak. Computer vision mengenali setiap produk, mencocokkannya dengan planogram, menandai kekurangan dan stok kosong, serta mengukur share of shelf, semuanya di satu dashboard untuk semua toko.
Kamera di toko. Untuk display, AI vision juga bisa mengukur berapa orang yang lewat, berhenti, dan berinteraksi. Di salah satu project POSM kami, sebuah display mencatat 1.200 lalu lintas pengunjung, 18% interaksi, dan rata-rata waktu berhenti 4,2 detik, jadi brand bisa membandingkan lokasi dan memindahkan anggaran ke yang berhasil.
Mulai dari Mana
- Pilih satu kategori dan beberapa toko.
- Sepakati arti "patuh": produk, posisi, facing, dan POSM.
- Jalankan uji coba singkat dengan foto rak sungguhan.
- Perluas setelah angkanya sesuai dengan yang dilihat auditor di lapangan.
Pertanyaan yang Sering Ditanyakan
Planogram adalah apa?
Planogram adalah diagram atau rencana yang menunjukkan di mana setiap produk diletakkan di rak atau display, berapa facing-nya, dan bersebelahan dengan produk apa, supaya semua toko menampilkan produk dengan cara yang sama.
Apa itu kepatuhan planogram (planogram compliance)?
Seberapa sesuai rak di toko dengan planogram, biasanya diukur sebagai persentase produk yang berada di tempat yang benar dengan jumlah facing yang benar.
Kenapa kepatuhan planogram penting?
Produk yang hilang, salah tempat, atau tertutup akan lebih sedikit terjual. Kepatuhan menjaga ruang rak dan promo yang sudah dibayar brand.
Bagaimana cara mengecek kepatuhan planogram?
Dulu dengan audit toko manual. Dengan AI, tim lapangan cukup memotret rak, lalu computer vision mengenali produknya, mencocokkannya dengan planogram, dan melaporkan kekurangannya di dashboard.
Apa lagi yang bisa diukur dari foto rak?
Ketersediaan produk di rak (stok kosong), share of shelf, materi harga dan promo (POSM), serta visibilitas dibanding kompetitor.
Sumber
Angka project dari case study rekursiv
- AI shelf monitoring Retail & FMCG
- In-store display (POSM) analytics Retail brands
